Bienvenido a Fitshop
La empresa Fitshop cuenta con una experiencia de más de 40 años. Desde nuestros inicios en los años 80 hemos registrado un fuerte crecimiento, que nos ha convertido en la empresa especializada en fitness doméstico líder en Europa que somos hoy.
Una pequeña tienda de artículos deportivos en el centro de Schleswig acabó conviertiéndose en el especialista de fitness doméstico líder en Europa con más de 700 empleados. Ulrich Tiedje, exjugador de la Bundesliga de tenis de mesa, sentó las bases de la empresa Fitshop con su fundación el 1 de abril de 1984 y, con la incorporación del informático y jugador de la liga regional de baloncesto Christian Grau en el año 1996, se ganó un socio comprometido e innovador. La capacidad para interpretar los signos de los tiempos y seguir las últimas tendencias, nos llevó en 1999 a ofrecer por primera vez nuesto variado surtido de fitness en Internet.
Tan solo dos años después y con el fin de atender de la mejor manera posible a nuestros clientes poniendo en práctica abiertamente la filosofía de nuestra empresa, Ulrich Tiedje y Christian Grau fundaron en calidad de socios igualitarios la empresa Sport-Tiedje GmbH.
En marzo del 2011 Ulrich Tiedje, a quien debemos nuestro nombre, abandonó su participación como socio y desde entonces Christian Grau es el propietario único de Fitshop.
Nuestra filosofía empresarial consiste en ofrecer a nuestros clientes el mejor producto con el mejor servicio y con la mejor relación calidad-precio. Para ello, además de emplearnos desde 2001 en multiplicar nuestra capacidad de almacenamiento y en convertir nuestra sede en un gran complejo empresarial, también nos hemos dedicado sobre todo a dotarnos sistemáticamente de una amplia red de filiales a escala nacional e internacional.
Tanto las tendencias y las exigencias de hoy en día como nuestro compromiso y la confianza de nuestros clientes, nos han convertido en lo que somos actualmente: líderes del mercado europeo en ventas de aparatos domésticos de fitness.
Esta posición se vio reforzada en abril de 2015 con la absorción de OZI Sport B.V., uno de los proveedores líderes de aparatos de fitness en Bélgica y en los Países Bajos. Bajo la marca Fitshop, Sport-Tiedje gestiona ahora otras seis filiales en los Países Bajos así como tres potentes páginas de Internet, fitshop.nl, fitness-rent.nl y fitness-dump.nl, que refuerzan considerablemente nuestro negocio en el Benelux.
La política de expansión de Fitshop continuó en noviembre de 2015 en el Reino Unido. El grupo Fitshop se reforzó con la absorción de Laidir Leisure Ltd. de Glasgow, el segundo mayor proveedor de fitness doméstico del Reino Unido. Así, pertenecen a Sport-Tiedje una tienda en línea muy bien surtida y 12 filiales en el Reino Unido agrupadas bajo la marca Powerhouse Fitness.
Desde noviembre de 2016, la red de filiales de Fitshop también incluye además 21 secciones de aparatos de fitness en KARSTADT sports. Con estas filiales en centros multimarca ubicados en lugares privilegiados del casco urbano, Fitshop ofrece a sus clientes una selección de grandes aparatos de fitness para probar y comprar en todo el territorio alemán.
La sede central de Schleswig
Nuestra sede central de Schleswig dispone de un complejo administrativo cuya superficie total asciende a 3000 m². En ella, 110 empleados de 13 nacionalidades atienden a nuestros clientes en 10 idiomas distintos.
Nuestros empleados están a su disposición para asesorarle de un modo amable y profesionalmente competente sobre productos, asistencia técnica y servicio.
Nuestro personal cualificado, compuesto entre otros por numerosos científicos del deporte, deportistas de competición y entrenadores de fitness, le asesorará personalizadamente proporcionándole soluciones y ayudándole a elaborar un concepto de fitness a largo plazo.
Para poder atenderle aún mejor, ponemos a su disposición 67 filiales con personal profesionalmente cualificado y puntos propios de asistencia técnica. En los más de 25.000 m² que tienen nuestras filiales, le ofrecemos la posibilidad de probar in situ los aparatos y obtener un completo asesoramiento.
Aquisgrán - Augsburgo - Berlín - Bielefeld - Bochum - Bonn - Bottrop - Braunschweig - Bremen - Dortmund - Dresde - Dusseldorf - Duisburgo - Essen - Frankfurt - Friburgo - Hamburgo - Hannover - Ingolstadt - Karlsruhe - Kassel - Coblenza - Colonia - Leipzig - Lübeck - Mannheim - Múnich - Münster - Nuremberg - Ratisbona - Rostock - Saarbrücken - Schleswig - Stuttgart - Wiesbaden - Wurzburgo - Aberdeen - Leeds - Camberley - Edimburgo - Glasgow - Londres - Manchester - Nottingham - Graz - Innsbruck - Klagenfurt - Linz - Salzburgo - Viena - Ámsterdam - Bodegraven - La Haya - Eindhoven - Roosendaal - Rotterdam - Basilea - Berna - Lausana - Zúrich - Amberes - Bruselas - Copenhague - París - Varsovia
Nuestra red de asistencia técnica
Más de 75 técnicos a jornada completa y 45 vehículos de asistencia con sistema de comunicación GPS controlado vía satélite están a su disposición en todo el territorio para instalación de aparatos y asistencia técnica al cliente. En nuestra sede central, otros técnicos darán respuesta a sus preguntas sobre técnica, servicio y garantía a través de nuestra línea telefónica de asistencia.
Almacenamiento y envío
Garantizamos una tramitación de pedidos transparente y profesional y, gracias a nuestra gran capacidad de almacenamiento, podemos simplificar y agilizar la expedición de pedidos a todo el mundo. Nuestros 51.000 m² de estanterías a gran altura en el almacén central de Osterrönfeld, los almacenes de Glasgow (8.500 m²) y Bodegraven (500 m²), así como los 6.500 m² de almacén de nuestras filiales y nuestro depósito de piezas pequeñas nos permiten contar con una disponibilidad de almacenamiento de 98 %.
El envío de más de 300.000 pedidos durante el año 2016, que nuestros clientes recibieron generalmente unas pocas horas después de la orden de pedido, son un reflejo de la eficiencia de nuestro sistema logístico.
Nuestra tienda en línea
Con más de 7.000 artículos, nuestras 24 tiendas en línea diariamente actualizadas ponen a su disposición una selecta gama de productos de alta calidad de todos los fabricantes del sector del fitness y de los aparatos de fitness. En ellas podrá encontrar completas y detalladas ilustraciones y descripciones de los productos, además de beneficiarse de una excelente relación calidad-precio.
Alemania - Austria - Bélgica - Dinamarca - Espania - Finlandia - Francia - Italia - Noruega - Países Bajos - Polonia - Reino Unido - República Checa - Suecia - Suiza
Servicio posventa
Una vez finalizada su compra, también estaremos encantados de atenderle contestando a sus preguntas sobre el montaje o el uso del aparato. Tenemos permanentemente a su disposición todo tipo de temas relacionados con las ciencias del deporte y productos específicos. Nuestras Fitness-Newsletter mensuales le mantendrán informado, si lo desea, sobre ofertas especiales, tendencias y consejos sobre fitness y novedades del mercado.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestro objetivo primordial. Nuestra cartera actual de más de 3.770.185 clientes habla por sí sola.
Fitshop
N.º 1 europeo en fitness doméstico
Oficinas Centrales
Flensburger Straße 55
24837 Schleswig (Alemania)
Directores Generales:
Christian Grau
Sebastian Campmann
Dr. Bernhard Schenkel
Registro Mercantil HRB 1000 SL
Juzgado de Flensburg
Nº IVA Intracomunitario: DE813211547
Atención al cliente:
Tfno principal: 911 238 029 (atención en ESpañol)
Tfno secundario: +49 4621 4210 0 (atención en DE/EN)
Lun. - Vie.: 09:00 - 14:00 y 15:00 - 18:00 (ES, DE, EN)
Sáb.: 09:00 - 18:00 horas (DE, EN)
Asistencia técnica:
Tel.: +49 4621 4210 0
Fax: +49 4621 4210 699
E-mail (particulares): info@fitshop.pt
E-mail (empresas): b2b@fitshop.pt